Esperamos que nunca te encuentres en una situación de emergencia, pero es importante tener conocimiento sobre cómo opera la Ley de Urgencia para no tener dudas acerca de tus derechos en momentos tan vulnerables.

¿Cuál es el de la Ley de Urgencia?

La Ley de Urgencia en Chile asegura que cualquier persona, sin importar su afiliación a un sistema de salud o seguro médico, reciba atención médica inmediata en el centro de salud más cercano si se encuentra en peligro de muerte o con secuelas graves.

La Ley de Urgencia establece que ningún establecimiento puede negar la atención médica en casos de emergencia o riesgo vital. Además, se prohíbe a las entidades exigir garantías económicas como cheques, pagarés o dinero en efectivo para brindar dicha atención. Asimismo, no se puede denegar la asistencia por incumplimiento de protocolos administrativos ni afirmar que el paciente no podrá pagar por los servicios.

De acuerdo con esta ley, si una persona es beneficiaria del sistema público de salud (Fonasa) y acude a una clínica privada por emergencia, tiene derecho a recibir atención médica sin restricciones. Lo mismo ocurre si su cobertura privada no incluye la clínica donde debe acudir en caso de urgencia.

¿Qué implica una urgencia vital?

La ley de urgencia se refiere a cualquier situación médica que implique un riesgo inminente de muerte o daño grave a la función del cuerpo, y que requiera atención médica inmediata e inevitable al ingresar a una clínica u hospital.

¿Qué alcance tiene la Ley de Urgencia?

Es importante destacar que la ley de urgencia asegura el acceso a la atención médica, pero no implica que los servicios sean gratuitos.

En efecto, es necesario que el paciente reciba atención médica hasta alcanzar la estabilización antes de ser trasladado al hospital o clínica cubierta por su seguro de salud. Posteriormente, deberá realizar el pago correspondiente en cuotas (copago) en la institución afiliada a su sistema de salud, ya sea Fonasa o Isapre.

La Ley de Urgencia establece que, en caso de requerir atención médica urgente, la Isapre o Fonasa proporcionará un préstamo legal al afiliado para cubrir el copago correspondiente. Este préstamo debe ser pagado mensualmente en cuotas iguales y sucesivas, las cuales no pueden exceder el 5% de los ingresos del afiliado.

Además, la Isapre o Fonasa enviará una liquidación detallada de la cobertura de la urgencia vital y la deuda que corresponde pagar a la persona. Esta tiene un plazo máximo de 30 días hábiles para pronunciarse al respecto. Si se cumple este plazo y no hay respuesta por parte del afiliado, se activará automáticamente el préstamo legal mencionado anteriormente.

¿Qué incluye el seguro de emergencia?

La Ley de Urgencia se refiere a la cobertura que brinda el sistema de salud en casos de emergencias médicas. Esto significa que si una persona sufre una lesión, una enfermedad repentina o una enfermedad que empeora rápidamente, puede recibir atención médica inmediata y sin costo adicional.

Cuando alguien necesita atención médica urgente, puede acudir al departamento de emergencias del hospital más cercano. Allí, los profesionales de la salud evaluarán la situación y proporcionarán el tratamiento necesario para estabilizar al paciente. Esto incluye servicios como exámenes médicos, medicamentos, cirugías urgentes y cualquier otro procedimiento necesario para salvar vidas o prevenir complicaciones graves.

¿Cuál es el funcionamiento de la Ley de Urgencia?

Los pasos o procedimientos que se deben seguir son los siguientes:

La Ley de Urgencia establece ciertos procedimientos que deben seguirse en caso de una emergencia médica grave. En primer lugar, el médico de guardia en el Servicio de Urgencias debe confirmar que el paciente se encuentra en riesgo inminente de muerte o con secuelas graves si no recibe atención médica de manera inmediata.

Una vez que se haya realizado esta declaración, es responsabilidad del paciente o su representante notificar a Fonasa o Isapre (según corresponda) por un medio comprobable para garantizar su traslado a un centro de salud dentro de la red o donde tenga cobertura.

Si el paciente está estable, será trasladado al centro donde tiene cobertura. Sin embargo, si no es posible realizar este traslado y el paciente decide permanecer en otro lugar, él mismo o su representante deberán hacerse cargo de los gastos médicos a partir de ese momento.

Es importante tener presente estos pasos y cumplir con ellos adecuadamente para asegurar una atención rápida y eficiente durante situaciones urgentes relacionadas con la salud.

Significado de los servicios de emergencia

La Ley de Urgencia es una normativa que establece los procedimientos y protocolos a seguir en situaciones de urgencias o emergencias médicas. Se considera como servicios de emergencia aquellos que se encargan de brindar atención médica, trasladar a los pacientes y mantener la comunicación necesaria para proveer servicios de salud en casos urgentes.

Estos servicios son fundamentales para garantizar la atención inmediata y adecuada ante situaciones críticas. Por ejemplo, cuando alguien sufre un accidente grave o tiene un problema médico repentino, el personal de emergencia acude rápidamente al lugar del incidente para brindar los primeros auxilios y estabilizar al paciente. Luego, lo trasladan al centro hospitalario más cercano donde puedan recibir el tratamiento necesario.

Además del personal médico especializado, también forman parte de estos servicios las ambulancias equipadas con todo lo necesario para atender a los pacientes durante el traslado. Asimismo, se incluye la comunicación constante entre los diferentes actores involucrados en la cadena asistencial: desde quienes reciben las llamadas telefónicas solicitando ayuda hasta quienes coordinan las acciones desde centros reguladores.

Reclamos por falta de cumplimiento de la ley

La ley de urgencia también establece un mecanismo para que los beneficiarios puedan presentar denuncias en caso de no haber recibido la cobertura necesaria o si sus casos no fueron atendidos para activar el protocolo correspondiente. Estas denuncias serán tramitadas directamente con las intendencias de salud más cercanas.

Si necesitas hacer reclamos o saber cuál es la Superintendencia de Salud más cercana a tu hogar, te sugerimos consultar la información proporcionada por la entidad correspondiente.

¿Qué incluye un plan de emergencia?

Un plan de emergencia es un conjunto de acciones que se deben seguir en caso de un accidente o desastre. Su objetivo principal es minimizar los daños y proteger a las personas y los bienes materiales dentro de una empresa. En Chile, este plan es obligatorio para todas las empresas y debe ser elaborado considerando los riesgos específicos a los que están expuestas.

El plan de emergencia incluye medidas preventivas, como la instalación adecuada de extintores, salidas de emergencia señalizadas y capacitación del personal en primeros auxilios. También establece procedimientos claros sobre cómo actuar durante una situación crítica, como evacuaciones ordenadas o llamadas a servicios médicos o bomberos.

Es importante destacar que el cumplimiento de esta ley no solo garantiza la seguridad del personal y los bienes materiales, sino también evita posibles sanciones legales por parte de las autoridades competentes. Por lo tanto, todas las empresas deben tomar en serio la elaboración e implementación del plan de emergencia para estar preparados ante cualquier eventualidad.

¿Cómo acceder a una atención de Urgencia Vital más completa?

La Ley de Urgencia se aplica en todos los centros médicos, con el objetivo de brindar una atención adecuada y oportuna a los pacientes. Sin embargo, es importante tener en cuenta ciertos aspectos para garantizar una cobertura óptima.

Si eres afiliado de Fonasa, es aconsejable que acudas a un centro de salud público. En cambio, si eres beneficiario de una Isapre, lo ideal sería que te dirijas a una clínica para aprovechar la cobertura correspondiente a tu plan de salud.

¿En qué situaciones se puede utilizar un seguro de salud?

El seguro de salud te brinda protección desde el primer día que se indica en tu contrato, a excepción de las coberturas que tienen un período de carencia establecido en dicho contrato. Esto significa que hay ciertos servicios o tratamientos específicos para los cuales debes esperar un tiempo determinado antes de poder acceder a ellos.

Algunos ejemplos comunes de coberturas con períodos de carencia son:

1. Cirugías estéticas: Puede haber un período de espera antes de poder realizar una cirugía estética cubierta por el seguro.

2. Tratamientos dentales mayores: Algunas pólizas pueden requerir un tiempo mínimo antes de cubrir tratamientos como implantes dentales o ortodoncia.

3. Parto y maternidad: Es posible que haya una espera establecida para recibir cobertura total durante el embarazo y parto.

4. Enfermedades preexistentes: Si tienes alguna condición médica previa al contratar el seguro, es probable que exista un período inicial sin cobertura para esa enfermedad en particular.

Recuerda revisar detenidamente tu contrato y consultar con la compañía aseguradora sobre cualquier periodo de carencia aplicable a tus coberturas específicas.

Ley de Urgencia: ¿En qué consiste?

Entender la ley de urgencia es fundamental para contar con el respaldo necesario en situaciones de emergencia que pongan en peligro nuestra vida. En Chile, todas las personas, sin importar su situación previsional, ubicación o condición, tienen derecho a recibir los cuidados necesarios para salvaguardar su integridad. Solo se requiere notificar oportunamente y contar con la documentación adecuada como evidencia.

La Ley de Urgencia es una normativa legal que tiene como objetivo principal agilizar y facilitar la atención médica en situaciones de emergencia. Esta ley establece un conjunto de disposiciones y procedimientos especiales para garantizar que las personas reciban la asistencia necesaria de manera rápida y eficiente.

En primer lugar, la Ley de Urgencia establece que todas las instituciones de salud, tanto públicas como privadas, deben contar con servicios de urgencias disponibles las 24 horas del día los 7 días a la semana. Esto asegura que cualquier persona pueda acceder a atención médica inmediata sin importar el momento o el lugar.

Además, esta ley también contempla medidas específicas para garantizar el acceso equitativo a los servicios de urgencia. Por ejemplo, se prohíbe negar la atención por falta de recursos económicos o por no tener un seguro médico vigente. De esta manera, se busca proteger los derechos fundamentales a la salud y brindar igualdad de oportunidades para todos.

Otro aspecto importante es que la Ley de Urgencia establece mecanismos para priorizar los casos más urgentes. Para ello se utiliza un sistema llamado “triage”, donde se evalúa rápidamente el estado del paciente y se determina cuál es su nivel prioritario según su condición médica. De este modo, aquellos pacientes con mayor gravedad reciben atención inmediata mientras que aquellos con menor urgencia pueden esperar un poco más.

¿Qué es un SAR de salud?

1. Heridas provocadas por accidentes domésticos.

2. Sangramiento nasal persistente.

3. Quemaduras leves causadas por contacto con objetos calientes.

4. Dolor abdominal moderado sin signos alarmantes.

5. Fiebre en adultos sin complicaciones asociadas.

6. Síntomas respiratorios leves como tos o congestión nasal.

7. Infecciones urinarias no complicadas en mujeres jóvenes y sanas.

8. Lesiones deportivas menores como esguinces o contusiones musculares.

9. Reacciones alérgicas leves a alimentos, medicamentos u otros agentes externos conocidos previamente por el paciente.

Es importante tener en cuenta que estas listas son solo ejemplos y cada caso debe ser evaluado individualmente por un profesional médico para determinar la gravedad y necesidad específica de atención urgente.

Recuerda siempre acudir a los servicios SAR o SAPU más cercanos ante cualquier situación que requiera atención inmediata pero no represente un riesgo vital inminente, ya que estos centros están diseñados para brindar una respuesta rápida y eficiente a este tipo de emergencias médicas menos complejas

Katy